退換貨政策
依照消費者保護法規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益，（七天含例假日，鑑賞期非試用期），請務必七天鑑賞期來電與我們聯繫退換貨事宜。
您在這段期間，商品未經拆封、未使用、非人為瑕疵造成污損、損壞或是其他任何因素退貨，產品必須是保持全新且完整保裝（保持產品、贈送品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性）。
退換貨流程：
請務必於收到商品七天內連絡客服人員後，我們將會盡速為您服務。
客服電話：02-27699977
客服時間：週一至週五 08:30-12:00 & 13:30-18:00
地址：台北市信義區永吉路288號2樓之7 鈺揚國際實業有限公司
特別注意事項：
商品請勿拆封試用，試用後將影響您退貨權利或需負擔其費用。
商品請回復送達時的完整樣貌，連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱/袋中，以便維持您退換貨的權益，若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞，恕無法辦理退換，敬請見諒。
換貨：換貨出貨時，本公司以訂單寄送地址為主，如修改收件資料、地址等影響運費不同，請理解額外之費用需自行負擔。
於光能淨官方購買的商品無法於實體零售店辦理退換貨，於其他線上平台購買的商品退換貨請至其購買平台辦理退換貨。
會員訂購後若大量退換貨由於已造成作業上之困擾，會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
